ネットショップHOME > よくある質問

ネットショップについて

Q:まだネットショップ市場へ参入の余地はありますか?
A:ネットショップを利用する人も年々増加しているため、これから参入しても充分に間に合います。2008年度のネットショップの市場規模は2兆4918億円にものぼります。また2009年度予測では2兆9177億円となり、今後さらに成長することが予測されています。

Q:ネットショップを成功させる自信がなくて始められないのですが・・・
A:ネットショップもひとつのビジネスですから、ショップを成功させることは大切です。しかし、絶対に成功するビジネスなど存在しません。ショップ成功の可否は、ショップ運営を通じて得られる様々な経験をどう活用していくかで大きく変わります。
ネットショップの特徴は、コストやリスクが少ないことです。まずは、資料請求からスタートしてみてはいかがでしょうか。そのうえで、疑問・不安などがございましたら、担当者がご説明させていただきます。
失うものがほとんど無く、得るものはとても大きい。それがネットショップなのです。

利用料・お申込み・お支払い方法について

Q:EC-plusは、いくらで始められますか?
A:初期導入費用はかかりません。
毎月の利用料金29,800円で、オリジナルデザインのショップ運営をする事が可能です。

Q:申し込みは、どのようにしたらいいですか?
A:お電話または資料請求フォームにて、お問合せください。
お送りする資料に利用申込書・利用規約が同封されておりますので、利用規約をお読みのうえ申込書に必要事項をご記入いただきご返送ください。
お支払い方法は、銀行振込とクレジット決済をご利用いただけます。

Q:申し込みからオープンまでどの位かかりますか?
A:最短で4日後にはショップオープンが可能です。ただし、事前準備をしていなければ1ヶ月以上かかる場合もございます。以下の準備をしておくことで、オープンまでの日数を短くすることができます。
・ショップ名
・ショップキャッチコピー
・商品詳細
・「特定商取引法に関する表示」
・支払方法
・送料
・手数料
制作代行サービスをご利用の場合、ショップオープンまでに別途約3週間の期間が必要となります。

Q:コースよって使える機能に差はありますか?
A:各コースの基本機能は同じです。ただし、顧客登録数や商品登録数に違いがあります。

利用方法について

Q:海外への販売はできますか?
A:EC-plusは日本国内向けのサービスになりますので、海外への販売はできません。

Q:禁止事項はありますか?
A:皆様に安心してご利用いただくため、利用規約にて禁止事項を定めています。

Q:サービスに最低利用期間などはありますか?
A:初期導入費用はかかりません。
サービス利用開始日の翌月から2年後の末日までとなっています。
(サービス利用開始日を含む最初の月については利用料が発生いたしません。)

レンタルサーバ機能について

Q:メールの転送はできますか?
A:標準でメール転送機能を提供しています。

Q:メール1通あたりで送受信できる容量に制限はありますか?
A:容量の制限はありませんが、あまりにも容量の大きいメール送信は、送信者・受信者・EC-plusのシステムに対する大きな負荷となりますので、その点を十分に考慮したメールを送信するようにしてください。

Q:メールアドレスはいくつまで作成することができますか?
A:作成できるメールアドレスは100個までとなります。

Q:SSLは利用できますか?
A:はい、標準装備となっております。
ただし、標準のSSL証明書以外をご希望の場合は、別途お申し込みが必要になりますので、詳しくは担当者にお問い合わせください。

解約について

Q:EC-plusを解約するには、どうしたらいいですか?
A:解約申請書に必要事項をご記入の上、解約希望月の前月末日までにご郵送ください。受付は、郵便局の消印日が有効となります。ただし、利用開始日を含む月の翌月から2年後の月末までは最低契約期間となっておりますので、ご注意ください。

Q:EC-plusを解約した後、取得していたドメインはどうなるのですか?
A:EC-plus解約後のドメインにつきましては、下記の方法からお選びいただいています。
1. 他社サーバに移管して引き続きドメインを利用する。
2. 他社サーバも利用せずドメインを廃止する。